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到实地核查 全面掌握情况 面对面沟通 倾听群众诉求 
——华北督察局扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实解决群众反映的难题

来源:华北督察局 督察六处 时间:2021-09-13
 “非常感谢你们能够来当面听我的意见,我对你们的到来非常满意!相信在你们的督导下,我的事情会得到圆满解决的!”一名信访者在面对华北督察局同志时激动得表示。

  在接到督察办转办关于一名举报者反映自己在中央督察期间举报问题处理不彻底、不满意的函件后,华北督察局分党组高度重视,要求相关业务处室紧密结合局分党组明确的“我为群众办实事”工作安排和要求,立即派员赴相关地市进行现场核查。 

  核查组抵达后,立即按照工作规范开展工作通过查阅相关背景资料,与相关部门和工作人员进行深入交流,驱车赴现场进行现场勘察,并与当地村干部进行交流掌握了基本情况后,又主动联系信访举报人,与其进行面对面的沟通交流,力争全面、准确掌握举报问题全貌,为推动问题解决奠定基础。 

  华北督察局分党组高度重视群众信访工作。尤其是今年党中央决定开展“我为群众办实事”实践活动以来局分党组立即进行部署,制定全局工作方案,明确工作目标。要求各业务处室认真对待,逐条分析,将环境信访作为督察线索来源并适时与信访人进行沟通,及时开展现场核查,了解问题进展,推动问题解决。 

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